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Facebook y el fenómeno fan 14 Ene 10
Las marcas cada vez están más presentes en las redes sociales y buscan llegar a nosotros de diferentes formas. No es de extrañar que la creatividad en estos soportes “casi inexplorados” tome una gran importancia (sólo hay que ver el éxito de Ikea en Facebook). Se trata de llamar la atención a un usuario que está inmerso interactuando con sus amigos, leyendo noticias, viendo vídeos. Pero si algo puede ofrecer una red social como Facebook a las marcas es crear fanpages (o páginas de fans).
Twitter, Facebook y los comentarios negativos 16 Dic 09
De que los medios sociales han cambiado la forma de comunicarnos no cabe duda. Y que con la aparición de los crossumers (los individuos son a la vez consumidores y generadores de información), el pueblo ahora tiene más poder que nunca es algo ya más que demostrado. En este panorama, las empresas empiezan a darse cuenta de que cada vez más se habla de las marcas en la red y en muchos casos no saben cómo actuar. Hace unos días leía un artículo que me hizo reflexionar, en el que se decía que los empresarios empezaban a tener miedo de los comentarios negativos que pueden realizar los usuarios de las redes sociales.
